
1、手機(jī)號本身沒有開通短消息功能;
2、手機(jī)設(shè)置有問題;
3、手機(jī)欠費(fèi)。
確認(rèn)問題方法:
1、直接撥打咨詢客服,確認(rèn)是否開通短消息功能;
2、打開手機(jī)短信設(shè)置,查看短信中心號碼是否設(shè)置正確;
3、撥打運(yùn)營商客服查詢,或者去附近的營業(yè)廳查詢賬戶余額。
處理方法:
1、撥打人工客服開通短消息功能即可;
2、在手機(jī)短信中心號碼設(shè)置中輸入正確的短信中心號碼,短信中心號碼可以咨詢運(yùn)行商客服;
3、即使續(xù)繳話費(fèi),保證賬戶余額充足即可。
