原因及解決方法如下：1、先檢查聲卡驅動是否錯誤或安裝不成功。一般用隨機的驅動光盤或到官網重新下載驅動后安裝即可恢復正常。2、設備管理器聲卡被禁用。打開計算機，點擊管理，點擊設備管理器，查看聲音、視頻和游戲控制器。檢查聲卡在設備管理器中有沒有被禁用，如果禁用，重新啟用即可。3、控制設置問題，打開音頻管理器，點擊右側插孔設置，勾選禁用前面板插孔檢測，點擊確定即可。再檢查是否有聲音音量靜音或音量太低的原因。