現在很多消費平臺都會出現爭議，對于消費者來說維護自己的利益是很常見的。如果你在京東上購買的東西不滿意，平臺沒有提供解決辦法的話，是可以撥打12315進行投訴的，這個是有幫助的。京東上買的東西不合理能打12315投訴嘛。12315全稱是消費者投訴舉報專線，主要針對我們國內的互聯網平臺。12315是國家推出的消費者維權電話，無論京東企業多大，如果消費者在購物過程中遇到問題，如果真的是平臺問題，都可以直接撥打12315熱線投訴，一定很有用。京東不建議撥打12315，因為建議先撥打京東自己的消費者投訴熱線，12315對于投訴京東運營也是有用的。